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[AM BU] 개인정보처리방침 변경 안내 (2월 7일자 시행)

2022.01.31

삼양사 AM BU 홈페이지 개인정보처리방침이 아래와 같이 개정됨을 알려드립니다.

개정 약관은 2022년 2월 7일자로 변경 및 적용됩니다.

자세한 내용을 확인하시기 바랍니다.


주요 변경 사항

- 02. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

- 03. 개인정보 수집 및 이용목적

- 04. 개인정보의 보유 및 이용기간

- 05. 개인정보의 위탁에 관한 사항

- 09. 개인정보 관련 민원서비스

- 12. 개인정보 자동수집 장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항



[신구조문 대비표]

변경 전 변경 후
02. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
회사는 다음과 같은 항목들을 수집하여 처리합니다.

• 고객문의 : 고객지원의 문의하기 게시판을 통해 수집
- 필수항목 : 회사/부서, 이름, 이메일, 연락처, 국가
• 뉴스레터 구독 신청
- 필수항목 : 회사/부서, 이름, 이메일
02. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법
회사는 다음과 같은 항목들을 수집하여 처리합니다.

• 고객문의 : 고객지원의 문의하기 게시판을 통해 수집
- 필수항목 : 회사/부서, 이름, 이메일, 연락처, 국가
• 뉴스레터 구독 신청
- 필수항목 : 회사/부서, 이름, 이메일
• 자료 다운로드 : 자료 다운로드 요청 시 팝업을 통해 수집
- 필수 항목 : 이메일, 이름, 국가, 회사, 산업, 직무
- 선택 항목 : 쿠키 수집 및 사용 동의, 광고성 정보 수신 동의
03. 개인정보 수집 및 이용목적
회사는 다음과 같은 목적으로 개인정보를 수집하여 처리합니다.

• 고객문의
- 제품, 파트너십 및 서비스 관련 안내
- 문의사항 및 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로 확보
• 뉴스레터 구독 신청
- 세미나, 전시회, 신제품 등 관련 정보 및 혜택 안내
03. 개인정보 수집 및 이용목적
회사는 다음과 같은 목적으로 개인정보를 수집하여 처리합니다.

• 고객문의
- 제품, 파트너십 및 서비스 관련 안내
- 문의사항 및 불만 처리 등 원활한 의사소통 경로 확보
• 뉴스레터 구독 신청
- 세미나, 전시회, 신제품 등 관련 정보 및 혜택 안내
• 자료 다운로드
- 홈페이지 품질 분석 및 향상, 서비스 제공
- (광고성 정보 수신 동의 시) 제품, 웨비나 등 관련 정보 및 혜택 안내
04. 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 법령에 따른 개인정보 보유 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유 이용기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유 후 파기합니다.

① 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
개인정보는 수집 · 이용에 관한 개인정보는 동의일로부터 목적 달성 시까지 아래에 명시한 기간 보유 · 이용 후 파기합니다.

• 고객 문의 정보
- 보유 기간 : 고객 문의 후 3년
- 보유 근거 : 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
• 뉴스레터 구독 정보
- 보유 기간 : 뉴스레터 신청 취소 후 5일 이내 파기
- 보유 근거 : 뉴스레터 발송
04. 개인정보의 보유 및 이용기간
회사는 법령에 따른 개인정보 보유 이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유 이용기간 내에서 개인정보를 처리 및 보유 후 파기합니다.

① 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
개인정보는 수집 · 이용에 관한 개인정보는 동의일로부터 목적 달성 시까지 아래에 명시한 기간 보유 · 이용 후 파기합니다.

• 고객 문의 정보
- 보유 기간 : 고객 문의 후 3년
- 보유 근거 : 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
• 뉴스레터 구독 정보
- 보유 기간 : 뉴스레터 신청 취소 후 5일 이내 파기
- 보유 근거 : 뉴스레터 발송
• 자료 다운로드
- 보유 기간 : 자료 다운로드 요청 후 3년
05. 개인정보의 위탁에 관한 사항
이용자의 개인정보는 다음과 같이 외부 업체에 위탁 운영됩니다.

수탁자 위탁업무 정보주체 위탁정보
삼양데이타시스템 데이타베이스를 포함한 IT 인프라 운영 대행 모든 정보주체 모든 정보항목
더위버 크리에이티브 홈페이지 운영 대행 모든 정보주체 모든 정보항목
Amazon Web Service Inc. 데이터 보관 모든 정보주체 모든 정보항목
05. 개인정보의 위탁에 관한 사항
이용자의 개인정보는 다음과 같이 외부 업체에 위탁 운영됩니다.

수탁자 위탁업무 정보주체 위탁정보
삼양데이타시스템 데이타베이스를 포함한 IT 인프라 운영 대행 모든 정보주체 모든 정보항목
더위버 크리에이티브 홈페이지 운영 대행 모든 정보주체 모든 정보항목
Amazon Web Service Inc. 데이터 보관 모든 정보주체 모든 정보항목
Salesforce 고객정보 분석 및 관리 고객문의 정보 회사/부서, 이름, 이메일, 연락처, 국가, 제품, 기타 고객이 입력한 내용
09. 개인정보 관련 민원서비스
회사는 이용자의 개인정보 관련 불만을 처리하기 위해 개인정보보호 책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보관리책임자
- 직급/직책 : AM마케팅팀장
- 소속부서 : AM마케팅팀
- 담당자 이메일 : seunghwan.roh@samyang.com
- 담당자 전화번호 : 02-740-7713
- 담당자 팩스번호 : 02-740-7700

• 개인정보관리담당자
- 직급/직책 : IMC담당
- 소속부서 : AM마케팅팀
- 담당자 이메일 :miah.lee@samyang.com
- 담당자 전화번호 : 02-740-7755
- 담당자 팩스번호 : 02-740-7700
09. 개인정보 관련 민원서비스
회사는 이용자의 개인정보 관련 불만을 처리하기 위해 개인정보보호 책임자를 지정하고 있습니다.

• 개인정보관리책임자
- 직급/직책 : AM기획팀팀장
- 소속부서 : AM기획팀
- 담당자 이메일 : younghoon.lee@samyang.com
- 담당자 전화번호 : 02-740-7708
- 담당자 팩스번호 : 02-740-7700

• 개인정보관리담당자
- 직급/직책 : IMC담당
- 소속부서 : AM기획팀
- 담당자 이메일 : inho.kim@samyang.com
- 담당자 전화번호 : 02-740-7633
- 담당자 팩스번호 : 02-740-7700